FAQ

Les heures d’ouverture de la Banque alimentaire Memphrémagog sont du mardi au jeudi, de 8h30 à midi et de 13h à 16h, ainsi que le vendredi, de 8h30 à midi et du lundi au vendredi de 8h30 à midi. En cas d’urgence, veuillez contacter le service info santé au Info-santé 811 et composer le 2.

Toute personne qui souhaite établir son budget doit communiquer avec la BAM, puis prendre un rendez-vous pour une évaluation budgétaire. Durant cette rencontre d'environ 2 heures, nous vous suggèrerons des pistes de solutions afin que vous puissiez, si vous le désirez, apporter quelques changements à votre façon de gérer vos finances.

Toute personne qui traverse une période difficile dans sa vie peut recevoir une aide alimentaire de la BAM. Que vous soyez une personne ou une famille ayant de la difficulté à joindre les deux bouts, que vous occupiez un emploi ou que vous en cherchiez un, appelez-nous pour prendre un rendez-vous. Le personnel déterminera votre admissibilité aux services que nous offrons aux personnes de la MRC Memphrémagog.

Toute personne habitant sur le territoire de la MRC Memphrémagog et qui satisfait nos critères d’admissibilité. Il suffit de communiquer avec nous pour prendre un rendez-vous avec notre personnel et nous procéderons à l’ouverture d’un dossier. Pour ce faire, vous devez avoir en main les pièces justificatives de vos revenus et dépenses.

Malheureusement non. Toutes les étapes de la préparation doivent être supervisées afin de s’assurer de l’application des normes d’hygiène et de salubrité dans la manipulation des aliments.

Tout don de viande, poisson ou fruits de mer, doit d'abord avoir été certifié par un établissement reconnu par la MAPAQ.